Contratar uma contabilidade especializada no mercado digital, ainda faz diferença para o seu negócio?
Vamos entender um pouco o cenário dos mercados digitais dos últimos anos neste conteúdo.
Nós da Tactus começamos a atuar atendendo empresas digitais, mais precisamente, atendendo mercado de afiliados e de produtores digitais, há pouco mais de 5 anos.
O mercado vivia uma realidade completamente diferente há 5 anos.
Plataformas como o Eduzz, Hotmart e Monetizze estavam despontando no mercado com sua prestação de serviços para venda de produtos e serviços para uma plataforma de afiliados, ou seja, conectando os produtores com afiliados e com o mercado comprador.
Até então nós não tínhamos empresas que haviam se posicionado de forma especializada.
A Tactus foi a primeira empresa a fazer isso o que refletiu num crescimento muito grande da nossa carteira.
O mercado evoluiu muito e consequentemente essa evolução chamou a atenção de outras empresas de contabilidade que também começaram a atender este mercado de afiliados e produtores.
Mesmo com este crescimento nós temos uma infinidade de empresas que nem sabem o que é o mercado de afiliados.
Importante conhecer mercado de atuação
Se eu for procurado por um nicho que eu não atendo, como por exemplo, igrejas, eu não vou conseguir entregar uma contabilidade para esse mercado de forma efetiva, como seria entregue por uma empresa que conhece o mercado de igrejas profundamente.
E o que muitas pessoas acabam imaginando é que o mercado de afiliados não tem mais novidade, o nicho de produtor digital não tem mais novidade e que qualquer serviço que entenda um pouco pode atender esse mercado, e nesse ponto você pode se enganar.
Isso porque o mercado digital tem muitas particularidades e elas tornam esse mercado muito ímpar, são os detalhes que fazem diferença.
Uma empresa especializada como a Tactus adquiriu atalhos com o tempo e tudo o que acontece no mercado serve de base para que possamos ter uma leitura melhor e até previsões de possíveis problemas com os nossos clientes.
Proteção para sua empresa
No ano de 2018, por exemplo, a Tactus não teve nenhum cliente, dentro de centenas, com problemas tributários, nenhum de nossos clientes passou por um processo de fiscalização e nós nos orgulhamos muito disso.
E como isso é possível?
Isso acontece graças ao processo de proteção ao cliente que a nossa empresa tem estabelecido.
Existe o aspecto que o cliente enxerga dentro do serviço contabilidade que é o atendimento, as informações relativas a emissão de nota fiscal e uma série de fatores, mas esse é apenas um ponto do iceberg.
Existe uma grande parte que o cliente “não enxerga”, que é tudo aquilo que está por trás e que acontece no nosso operacional e envolve dezenas de profissionais.
Essa parte “oculta” envolve a forma de como é feito o seu lançamento contábil, as situações que fogem do cotidiano do cliente e são resolvidas da melhor forma, e isso não envolve atender o cliente diretamente, pois, ele não enxerga isso.
Esse processo está fora da “ponta do iceberg”, mas internamente nós fazemos visando proteger o nosso cliente.
Na Tactus nós temos um princípio que é a proteção total dos nossos clientes.
O nosso objetivo primário é proteger o negócio do nosso cliente contra riscos tributários e contra qualquer problema que possa afetar a continuidade do seu negócio.
O nosso cuidado com proteção se estende à pessoa física dele.
Nós atentamos para que ele não tenha problemas nessa pessoa física por intercorrências na pessoa jurídica, ou nessa transição de informações entre uma e outra.
Benefícios de uma contabilidade especializada
Baseados nisso nós estabelecemos uma série de critérios que chamamos de compliance.
Elas são as técnicas utilizadas para que efetivamente nós criemos esse processo de proteção que devem ser respeitados.
Esse é um dos ganhos que o cliente tem quando opta por uma empresa que conhece efetivamente o nicho dele.
Na Tactus atendemos a centenas de empreendedores digitais, já ultrapassamos a marca de 500, somente de empreendedores digitais do mercado de marketing de afiliados.
A experiência que temos com o atendimento dessas empresas faz uma grande diferença.
Temos diferenciais no que podemos ofertar que vão desde uma sede virtual, processo logístico para recebimento de devoluções, correspondências diárias dos nossos clientes, até o trabalho de e-commerce e muito mais.
Nossa empresa não fica presa somente aos aspectos relacionados ao básico da contabilidade, o mercado evoluiu muito nos últimos 5 anos e a Tactus evoluiu junto a este mercado.
Nós não detemos o melhor modelo de serviço do mundo, muito menos o mais perfeito, uma vez que o nosso serviço é executado por pessoas, e sabemos como empreendedores que é desafiador lidar com uma equipe e a entrega de um “serviço” perfeito, o produto ou serviço perfeito não existe.
Não existe no mercado digital um produto com 100% de satisfação.
Do contrário seriam inexistentes os reembolsos na Hotmart e em outras plataformas.
Mas existem produtos que são feitos com responsabilidade, produtores e afiliados responsáveis pelo seu negócio, pelo seu cliente que conhecem efetivamente o que estão entregando, que dão o máximo para entregar o melhor.
E quanto a isso, quando falamos em contabilidade o que cobramos do nosso time é fazer o melhor para os nossos clientes.
A Tactus tem um compromisso com o cliente que é entregar o melhor tipo possível.
Se você quer uma contabilidade especializada no negócio digital entre em contato conosco!
O nosso time pode te ajudar e entender o seu negócio de forma plena.
Se você já é nosso cliente tenha certeza que estamos fazendo o máximo para proteger o seu negócio porque esse é o princípio principal da nossa empresa.