Você já deve ter escutado que a profissão de representante comercial vai acabar.
Com a crescente digitalização das vendas, essa ideia tem circulado muito no mercado.
Mas será mesmo que a carreira vai desaparecer? Quais novas habilidades o representante deve buscar para se diferenciar e se manter competitivo?
Vamos entender como a tecnologia está transformando a atuação dos representantes e o que isso significa para o seu dia a dia.
Por que a profissão de representante comercial não vai acabar, mas muitos profissionais vão desaparecer?
Você precisa ver que o modelo tradicional – aquele de vendas somente por indicação, com muitas viagens e reuniões presenciais – está ficando obsoleto.
Hoje, o mercado exige mais agilidade, transparência e um atendimento totalmente digital.
Se você se adaptar e começar a usar as ferramentas digitais para potencializar suas vendas, verá que a sua carreira pode ganhar uma nova dimensão.
A profissão de representante comercial não vai acabar, mas o representante que não se adaptar às mudanças certamente não ficará no mercado.
O que realmente está mudando para o representante comercial?
O modelo tradicional de vendas, baseado principalmente em visitas presenciais e networking pessoal, está dando espaço a uma atuação mais digital.
Isso não significa que as habilidades interpessoais perderam valor, mas sim que elas precisam ser complementadas com competências tecnológicas.
Hoje, os clientes esperam respostas rápidas e soluções personalizadas.
Para ser um representante comercial de sucesso, você pode valorizar toda a experiência que já possui e, ao mesmo tempo, aprender a usar as ferramentas digitais que facilitam o contato com os clientes.
Mas como se adaptar ao novo cenário?
- Aprenda a usar plataformas digitais: LinkedIn, WhatsApp Business e outras ferramentas podem ampliar seu alcance e facilitar a comunicação com clientes.
- Invista em automação: Use sistemas que ajudem a gerenciar propostas, contratos e comissões e libere seu tempo para focar no relacionamento com o cliente.
- Crie uma presença online relevante: Compartilhe conteúdos úteis e demonstre seu conhecimento do setor.
- Mantenha-se atualizado: O mercado está sempre evoluindo. Busque constantemente novos conhecimentos sobre seu setor e sobre técnicas de vendas.
- Equilibre o digital com o pessoal: Mesmo com toda a tecnologia, o toque pessoal ainda faz diferença. Saiba quando uma chamada de vídeo ou uma visita presencial podem ser mais efetivas.
A tecnologia vai substituir o representante comercial?
Muitos representantes comerciais temem que os avanços tecnológicos tornem sua profissão obsoleta.
Mas a realidade é bem diferente.
A tecnologia não veio para acabar com a profissão de representante comercial, e sim para ser sua aliada.
Pense nela como uma ferramenta para potencializar seu trabalho.
Por exemplo, sistemas de CRM podem ajudar você a gerenciar seus contatos e oportunidades de forma mais eficiente.
Plataformas de videoconferência permitem que você mantenha contato frequente com clientes, mesmo à distância.
O que a tecnologia não pode substituir é seu conhecimento do produto, sua experiência no mercado e, principalmente, sua capacidade de construir relacionamentos.
Essas são habilidades humanas que nenhum software pode replicar.
O representante comercial que não domina a tecnologia vai ficar para trás?
É comum sentir-se intimidado pelas novas tecnologias, principalmente se você não cresceu usando-as.
Mas não se preocupe, você não está sozinho nessa jornada.
A maioria das ferramentas digitais usadas em vendas hoje são projetadas para serem intuitivas e fáceis de usar.
Você não precisa se tornar um expert em tecnologia da noite para o dia. O importante é começar.
Comece com pequenos passos. Por exemplo, familiarize-se com uma plataforma de cada vez.
Pode ser o LinkedIn para networking profissional ou o WhatsApp Business para comunicação com clientes.
Muitas dessas plataformas oferecem tutoriais gratuitos que podem ajudar você a começar.
Não tenha medo de pedir ajuda.
Muitas empresas oferecem treinamentos para seus representantes.
Se esse não for o seu caso, considere fazer cursos online ou pedir ajuda a colegas mais familiarizados com essas ferramentas.
Se quiser se manter no mercado, tenha seu registro no CORE
Para atuar legalmente, você precisa estar com o registro no CORE em dia. Em 2025, esse Conselho continua atuante e a fiscalização é rigorosa.
Muitos profissionais enfrentam problemas justamente por não possuírem o registro adequado ou por terem um CNPJ configurado de forma equivocada.
Isso pode gerar complicações com nota fiscal, obrigações fiscais e até uma tributação maior do que o necessário – dependendo do CNAE utilizado para representação comercial.
Por tudo isso, se você quiser seguir carreira como representante comercial, é fundamental operar de acordo com as normas de regulamentação do setor.
É melhor ser representante comercial como pessoa física ou jurídica em 2025?
Agora que você já sabe que a profissão de representante comercial não vai acabar, é preciso entender se vale mais a pena atuar como pessoa física ou jurídica.
Do ponto de vista de impostos para representante comercial, na pessoa física a alíquota sobre suas comissões rapidamente chega a 27,5%.
Já ao abrir CNPJ para representante comercial, os impostos podem iniciar em 6% no Simples Nacional, migrando do Anexo V para o Anexo III.
Mas essa análise deve ser realizada individualmente por uma Contabilidade que entenda a realidade e os desafios dos representantes comerciais.
Por que ter uma Contabilidade especializada em representantes comerciais?
Para regularizar sua atuação e pagar menos impostos, provavelmente você vai precisar de um suporte contábil e fiscal especializado.
A Tactus é uma Contabilidade para representantes comerciais de todo o Brasil e sabemos como orientar você a como legalizar seus ganhos com a menor tributação possível.
Entre em contato com nossa equipe e agende uma reunião de diagnóstico.
