O TikTok Shop chegou para mudar as regras do jogo, unindo conteúdo, comunidade e comércio de um jeito que nenhuma outra plataforma conseguiu até agora.
E para você aproveitar todo o potencial deste novo marketplace, vamos te ajudar com o passo a passo completo de como vender no TikTok Shop.
Precisa de CNPJ para vender no TikTok Shop?
Sim, atualmente é obrigatório ter um CNPJ para vender no TikTok Shop no Brasil.
A plataforma só libera o cadastro de vendedor para empresas formalizadas, seja MEI, microempresa ou empresa de maior porte.
O cadastro exige que você envie o número do CNPJ e um documento oficial da empresa, como cartão CNPJ ou contrato social.
Ainda não é possível vender usando apenas CPF, mesmo para quem está começando ou quer testar a plataforma.
Mas fique de olho, pois existe expectativa de abertura para CPF no futuro, acompanhando o movimento de outros marketplaces.
Leia mais: Como abrir CNPJ para receber do TikTok pagando menos impostos
Como criar sua loja no TikTok Shop
O processo funciona assim:
1) Acesse o link oficial de cadastro
O ponto de partida é o acesso ao portal de vendedores do TikTok Shop.
Se não encontrar facilmente pelo próprio app, vale buscar pelo site oficial do TikTok Shop Brasil.
2) Informe os dados da sua empresa
Na primeira tela do cadastro, você vai preencher:
- Razão social, data de abertura da empresa, número do CNPJ;
- Endereço principal do negócio (de onde sairão os envios);
- Anexar um documento que comprove a existência da empresa — pode ser o contrato social, cartão CNPJ ou estatuto. Só é possível anexar um documento por vez.
3) Dados do representante legal
Essa etapa pede informações do responsável pela empresa:
- Nome completo, data de nascimento, nacionalidade, endereço residencial;
- CPF, cópia de documento com foto (CNH, por exemplo);
- Envio de selfies: uma foto apenas sua e outra segurando o documento de identificação;
- Anexe um comprovante de endereço recente.
4) Configurações iniciais da loja
Aqui você define:
- Nome da loja (geralmente o próprio TikTok já sugere com base no seu perfil);
- E-mail e telefone para contato, com validação via código enviado por SMS;
- Revisão dos dados: confira tudo antes de avançar. Corrigir agora evita retrabalho.
5) Acesso ao painel do vendedor
Após finalizar o envio, aparece o painel de controle do TikTok Shop:
- Seus documentos começam a ser analisados (processo geralmente rápido, mas não imediato);
- Nesse meio tempo, você já pode iniciar configurações complementares da loja e integração de sistemas.
6) Integrações e gestão da loja
Para ter controle profissional das vendas, é altamente recomendável integrar um sistema ERP à sua loja (o Bling é um dos mais populares para esse fim):
- Conecte sua conta do TikTok Shop no ERP (exemplo: pelo próprio Bling, faça login, busque o canal TikTok Shop e siga os passos para autenticação);
- Escolha como a loja vai lidar com estoque, vendas, envios e devoluções (sempre olhe as opções de depósito e vincule ao canal TikTok no ERP);
- Ative as taxas do marketplace no ERP para controle de margem por canal de venda;
- Configure as notificações e fluxos internos de pedido (exemplo: pedidos pagos, envio em andamento, emissão de nota fiscal).
7) Cadastro dos produtos
Você tem basicamente três formas de cadastrar seus produtos:
- Manual: indicado para poucos itens — faça upload das imagens, defina nome, categoria, descrição, vídeos, preço e estoque, preenchendo cada campo conforme solicitado;
- Sincronização via ERP: escolha a categoria correta, preencha todos os campos obrigatórios (cada categoria pode exigir informações e imagens específicas, como tabela de medidas em moda);
- Integração com outros apps/marketplaces: possível sincronizar produtos vindos de plataformas como Shopify, Tray, MercadoShop, BigCommerce, entre outras.
É comum receber alertas caso algum campo não esteja preenchido, imagem esteja fora do padrão (mínimo 300×300 pixels) ou falte tabela de medidas (para moda, por exemplo).
O segredo é corrigir o erro e tentar novamente — cada categoria pode ter particularidades, então ajuste conforme necessário.
8) Configuração de logística e endereço de coleta
No painel:
- Defina o endereço para coleta dos pedidos (pode ser o mesmo do seu negócio, mas precisa estar claro no sistema);
- Se desejar, configure instruções para devolução;
- Escolha se irá utilizar o método padrão de envio do TikTok ou alguma opção específica, conforme o fluxo deles.
9) Revisão final e análise
Com tudo pronto, seu cadastro entra em análise. Produto e loja ficam “em avaliação” temporariamente.
Esse status é normal, já que toda documentação e integridade dos anúncios passam por uma checagem do próprio TikTok.
Assim que aprovado, seus produtos começam a aparecer para os clientes.
Quais os formatos de venda no TikTok Shop?
Esse, sem dúvida, é o ponto onde o TikTok Shop se diferencia de outros marketplaces tradicionais.
Afinal, o usuário não precisa sair da plataforma do TikTok para realizar a compra, o que torna esse processo muito mais rápido, prático e natural.
Os principais formatos de venda são:
1) Vídeos com link de produto:
Sabe aquele vídeo que viraliza ou conquista o público? Você pode anexar o link do seu produto diretamente nele.
A audiência assiste, se interessa e pode comprar com poucos cliques, sem sair do app.
2) Vitrine na loja:
Todos os produtos que você cadastrar ficam à mostra numa vitrine virtual.
Assim, quem entra no seu perfil pode navegar entre os itens disponíveis e escolher o que quiser.
3) Lives de vendas:
Durante transmissões ao vivo, é possível fixar os produtos que você quiser vender.
Enquanto conversa com o público, esclarece dúvidas em tempo real e ainda impulsiona as vendas ali mesmo, no calor do momento.
4) Anúncios pagos (TikTok Ads):
Se estiver disposto a investir, é possível criar campanhas pagas que aparecem para o seu público-alvo dentro do app.
Leia mais: Como monetizar seu perfil no TikTok
Quais são os custos envolvidos nas vendas no TikTok Shop?
Se você já pesquisou sobre vendas em marketplaces (como o Mercado Livre), sabe que entender os custos é fundamental para não ter surpresas e garantir uma boa margem de lucrp.
No TikTok Shop, os custos são claros e — nesse momento — até bem competitivos se comparados aos grandes marketplaces do Brasil.
O que você precisa considerar:
- Comissão sobre a venda: O TikTok Shop cobra 6% de comissão por venda realizada.
- Taxa extra para produtos abaixo de R$ 79,00: Se o seu produto custa menos de R$ 79,00, além da comissão você paga uma taxa fixa de R$ 2,00 por unidade vendida.
- Taxa de frete: Existe também uma taxa de 6% referente ao frete. O cliente recebe o frete grátis, mas o vendedor arca com essa taxa sobre o valor do pedido.
Pode vender como afiliado no TikTok Shop?
Sim, o TikTok Shop oferece a possibilidade de você atuar como afiliado.
Neste caso, como você sabe, ao invés de manter um estoque ou se preocupar com logística, o afiliado recebe comissão toda vez que uma venda é realizada por meio de seus links personalizados.
É uma oportunidade real de monetização, principalmente para criadores de conteúdo, influenciadores e pessoas que já têm algum público engajado na plataforma.
Como fazer cadastro de afiliado no TikTok Shop?
O cadastro de afiliado é todo feito pelo próprio app do TikTok e costuma ser rápido, se você já tem os pré-requisitos exigidos pela plataforma.
Veja o passo a passo:
- No seu perfil do TikTok, toque nas três linhas do canto superior para acessar as configurações.
- Entre em TikTok Studio e procure pela opção TikTok Shop para Criadores na seção de monetização. Caso não apareça de imediato, deslize as opções até encontrá-la.
Ali, você vai encontrar as diretrizes para se tornar afiliado. Os principais requisitos são:
- Ter pelo menos 5 mil seguidores no seu perfil;
- Ter 18 anos ou mais;
- Ter postado pelo menos um vídeo nos últimos 180 dias.
Se tudo estiver dentro dos critérios, basta aceitar os termos e finalizar o cadastro. Para a maioria dos criadores, a aprovação acontece na hora.
Depois de aprovado, vai aparecer no seu perfil a área de gerenciamento da sua “vitrine” e um painel completo com dados de vendas, receitas e o mercado de produtos.
É nesse mercado de produtos que você escolhe quais itens quer divulgar: basta olhar a lista, filtrar por categoria e ver as comissões disponíveis.
Selecionou um produto? Você vai gerar um link de afiliado para incluir em seus vídeos ou conteúdos.
Cada vez que alguém clicar e comprar pelo seu link, a comissão cairá para você — simples assim.
Como funciona a logística da entrega de produtos vendidos no TikTok Shop?
Essa é uma dúvida recorrente de quem pensa em vender no TikTok Shop: quem fica responsável pelo envio dos pedidos?
Neste ponto, o TikTok Shop buscou simplificar o máximo possível o processo, deixando você livre para focar nas vendas e no atendimento.
Quando a venda é feita, o fluxo funciona assim:
- O painel do vendedor irá gerar a etiqueta de envio automaticamente. Essa etiqueta já inclui todas as informações do destinatário e o frete já está pago pelo sistema do TikTok Shop — você não precisa desembolsar nada na hora de postar o produto.
- Você embala o produto cuidadosamente, cola a etiqueta e leva até o ponto de coleta indicado pelo próprio sistema. Dependendo da sua localização, pode ser uma agência dos Correios ou algum ponto logístico parceiro da plataforma.
- Entregou no local indicado, você recebe um comprovante com o código de rastreio.
O restante do caminho até o cliente é de responsabilidade da logística parceira do TikTok Shop. Não é necessário negociar frete, contratar transportadora nem nada disso.
Leia mais: Como declarar ganhos com o TikTok no imposto de renda
Como sacar o dinheiro das vendas realizadas no TikTok Shop?
Depois que a venda é confirmada e o produto chega até o cliente, existe um prazo de segurança.
O dinheiro referente àquela venda fica “em processamento” por 14 dias após a confirmação da entrega.
Esse período serve tanto para garantir a satisfação do cliente quanto para proteger contra possíveis problemas no processo.
Passando esses 14 dias, o valor entra como disponível para saque em seu painel do TikTok Shop.
Você pode solicitar o saque semanalmente — ou seja, toda semana, novos valores podem ser transferidos para a conta bancária que você cadastrou no sistema.
Diferente de algumas plataformas que só permitem saque quinzenal ou mensal, essa frequência semanal ajuda bastante na organização financeira do negócio.
Tudo é feito dentro do painel do vendedor: você acompanha as vendas, vê o saldo liberado, registra sua conta bancária e solicita o saque.
Leia mais: Como emitir nota fiscal para o TikTok
Como pagar menos impostos sobre as suas vendas no TikTok Shop?
A melhor forma de reduzir ao máximo sua tributação no TikTok Shop de forma segura é tendo o suporte de uma Contabilidade especializada em e-commerces e marketplaces.
No caso da Tactus, somos especializados em negócios digitais como um todo.
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