É provável que você já tenha se deparado com serviços de contabilidade online econômica, esse serviço oferece preços abaixo do valor de mercado.
Os serviços de contabilidade online econômica, geralmente oferecem serviços com preços que variam entre 89 reais e 149 reais para empresas de serviços e comércio.
Diferentemente do que a maioria dos que contratam esse serviço imaginam, nela é o contratante que se torna responsável pela execução dos serviços pois contrata um sistema SaaS (Software as a Service) em que o cliente fará os lançamentos contábeis diretamente em um serviço cloud ao invés da contabilidade ter essa responsabilidade.
E esse preço é bem baixo comparando com os valores que as empresas contábeis cobram normalmente para execução do serviço que, tecnicamente seria a mesma coisa, mas vou te mostrar que a realidade não é bem assim.
Pense duas vezes antes de contratar um serviço de contabilidade econômica e eu vou te dar bons motivos para isso.
Assista o vídeo para entender melhor:
Existem vários erros comuns que esse tipo de empresa comete e vou contar para você. Primeiro vou falar sobre os erros que envolvem as emissões na execução do serviço.
Erros da Contabilidade Online Econômica
Eu posso dizer isso, pois a Tactus Contabilidade Online atende muitas empresas que se tornaram nossos clientes recentemente vieram desse modelo de negócio de contabilidade online econômica, então nesse caso podemos afirmar que existem muitos erros e omissões.
(ECD entregue incompleta por omissão de dados)
Esses erros começam a abertura da empresa e evoluem para a demora em entrega da execução desses serviços. Muitas vezes acontece a falta de entrega de obrigações, e também é comum que aconteçam erros na execução das obrigações.
Erros absurdos acontecem na entrega de documentos importantes como a ECD (Escrituração Contábil Digital), dentro dessa declaração está toda sua contabilidade e essas empresas transmitem essas informações para o governo sem levar em consideração detalhes ou se o conteúdo está de acordo, e isso coloca a sua empresa em risco!
A ECD inclui os livros contábeis obrigatórios tais como diário e razão e os relatórios contábeis de balanço patrimonial e demonstrativo de resultados do exercício e são enviados diretamente para a Receita Federal do Brasil
A mesma coisa acontece com a ECF (Escrituração Contábil Fiscal). Essas situações não são fictícias, mas fatos que inclusive comprovam pelos problemas de atendimento relatados em sites de suporte ao consumidor, se pesquisar no site de reclamação vai encontrar inúmeras voltadas a esse tipo de contabilidade.
É comum que cometam erros relativos à perda do enquadramento do Simples Nacional e isso acontece por falta de suporte.
Quando você paga um preço muito baixo por um serviço, provavelmente alguma coisa estará errada na forma que ele é executado, não existe milagre. As empresas não cobram mais caro por simples questão de faturamento, há um custo pra tudo.
Suporte precário na Contabilidade Online Econômica
Outro ponto importante é o suporte que essa empresa vai dar ao cliente, como você acredita que eles vão executar isso cobrando tão pouco?
O tipo de suporte que essas empresas disponibilizam é feito por dezenas de pessoas diferentes ninguém sabe a situação da empresa em particular, não faz nem ideia da necessidade do cliente.
É um suporte eletrônico e onde o cliente é direcionado para uma página da internet para que abra uma aba e faça suas perguntas, e ele fica aguardando que pessoas respondam as suas perguntas.
Uma empresa contábil que tem um preço muito baixo pelos serviços precisa escalar aos milhares de clientes para um dia encontrar o ponto de equilíbrio do negócio e ter rentabilidade. Para isso a impessoalidade do atendimento se torna uma prática com o uso de ferramentas de tickets e intermináveis troca de informações para resolver problemas relativamente rápidos com um atendimento pessoal e prático.
Isso tudo é controlado de maneira on-line, são milhares de pessoas aguardando algumas centenas de técnicos responderem as suas perguntas.
A contabilidade precisa conhecer as necessidades do cliente
O grande problema é que essas pessoas que respondem não conhecem a fundo a situação do cliente, muito menos o cliente. As reclamações que encontramos pela internet demonstram claramente isso, a falta de conhecimento por trás desse tipo de suporte.
Se em algum caso de urgência precisar entrar em contato por telefone, e-mail direto ou um conferencia pelo Skype com esse tipo de prestador não vai conseguir, não com esse tipo de empresa, você não vai ter um contato direto com o proprietário da empresa.
Ao contrário das outras empresas que cobram um valor mais justo e compatível com o mercado, onde você tem a possibilidade de um suporte WhatsApp em algumas situações. Você consegue ver a diferença?
Se escolher uma empresa de contabilidade econômica, simplesmente você abre mão desse tipo de suporte. Um suporte descente para o seu negócio próprio.
Você deve estabelecer uma comparação básica como um serviço que custa X pode competir com um serviço que custa XXX sem perder nada? Veja bem, alguma diferença bem grande deve haver.
Não seja inocente acreditando nesse tipo de milagre!
A prestação de contabilidade online e o preço
Não existe milagre nesse tipo de questão, toda empresa séria tem uma boa estrutura, uma equipe, existem pessoas e um aspecto tributário envolvido. Existem impostos a pagar para que se trabalhe de maneira legal e tenha uma estrutura eficiente à disposição, tudo custa dinheiro.
Para que essas empresas forneçam serviços num valor tão abaixo do mercado não tem todo o trabalho na execução. Quando você contrata uma contabilidade muito barata é você quem faz a maior parte do serviço, sendo assim a execução é toda responsabilidade sua.
No mercado de contabilidade online existem empresas sérias e estruturadas que estão atendendo seus clientes com preços justos e compatíveis com a responsabilidade e trabalho envolvido. A tecnologia é importante e fundamental atualmente, mas serão as pessoas que farão a diferente nesse sentido.
E quando toma esse tipo de decisão as empresas cometem erros recorrentes. Você não tem formação pra aquele tipo de processo e muitas vezes deixam de executar o serviço. Recebemos muitos clientes assim, que vem da contabilidade econômica e chegam sem a execução do serviço.
Esse cliente simplesmente não inseriu as informações no sistema para concluir a contabilidade, então essa contabilidade teve uma ECD. totalmente incompleta ou errada e isso traz muitos problemas pra ele.
Basicamente eu quero que entenda é que ao contratar um serviço barato demais alguma coisa errada tem e você precisa entender o que esta por trás disso. Não adianta se iludir com um preço muito baixo, pois é como o velho ditado diz, o barato sai caro.
E nesse caso ele pode custar à integridade legal da sua empresa.
Pense muito bem antes de fazer esse tipo de “economia”.