Levando em consideração as inovações tecnológicas você como empreendedor sabe no que consiste o modelo de banco digital.
O banco digital é uma alternativa de conta corrente para a sua empresa?
Qual o cenário existente em relação aos bancos tradicionais?
Os bancos tradicionais concentravam o seu atendimento diretamente na agência bancária.
Quando havia a necessidade de resolver um problema o cliente ia diretamente à agência falava com o gerente, fazia as assinaturas na agência, bem como depósitos e transações.
E com o tempo e a evolução tecnológica esses processos mudaram.
Banco digital
Já há alguns anos temos a geração de Home Banks, a partir disso começou a ser menos necessária a ida do cliente até a agência bancária.
Algumas atividades a partir daí se tornaram possíveis de realizar através dos nossos computadores no sistema home banking.
Com a criação e implantação do banco digital essa relação mudou ainda mais. No banco digital não há nenhum tipo de relacionamento diretamente na agência.
Todo o relacionamento é feito a distância através de comunicação digital.
Essa comunicação digital envolve desde o processo de abertura da conta até o processo das transações que são necessárias.
E como funciona esse processo?
O primeiro contato será feito a partir de um APP (Aplicativo) instalado no seu celular.
Esse aplicativo será utilizado para a abertura de conta corrente, e tudo será feito através dele.
Esse sistema fará toda a avaliação e validação de documentos a distância e fornecerá a resposta através do próprio APP.
E caso exista outra necessidade, pelo APP ou outros canais que o banco disponibilizará que pode ser inclusive o sistema no computador, fará os contatos para que sejam resolvidas as suas questões.
Quais os motivos que você pode ter para aderir a um banco digital?
Quais as adaptações que serão necessárias em relação a isso?
Um dos motivos para a adesão é a quebra de necessidade de estar próximo a sua agência bancária.
O banco digital pode estar em qualquer lugar do Brasil, isso permite que tenha um relacionamento à distância a qualquer momento que quiser, através dos sistemas que são disponibilizados.
Ele também poupa o tempo do empreendedor que estava acostumado a ir diretamente e de forma constante na agência bancária.
Esse tipo de banco traz muito mais flexibilidade e é voltado para quem quer ter essas facilidades e está familiarizado com a utilização dos sistemas online.
O banco digital tem um perfil muito claro destinado a esse tipo de cliente.
Bancos com nichos específicos
Alguns bancos abriram nichos específicos de mercado como é o caso do banco Inter®, esse banco atende o microempreendedor individual.
E essa ação tem resolvido um problema muito recorrente para o empreendedor, que é justamente o da abertura da conta corrente.
Os bancos tradicionais muitas vezes não tinham o interesse na abertura desse tipo de conta e negavam.
Isso porque não enxergavam o microempreendedor individual como uma possibilidade interessante por não ter uma movimentação tão expressiva.
O banco digital Inter® dentre outros, por exemplo, foi criado e pensado especificamente para esse nicho de mercado.
Ou seja…
Os bancos digitais estão dando melhores opções para os empreendedores.
Inclusive dando a possibilidade de isenção de taxas.
Mas como o banco consegue isentar a taxa para um empreendedor?
Ele tem essa possibilidade por trabalhar também com custos muito menores.
Por colocar a tecnologia a sua disposição desde para a realização do tratamento com os clientes até a realização de transações.
Um banco que faz o atendimento através da internet consegue com um sistema eletrônico de atendimento substituir o equivalente a 600 atendentes.
Percebe a diferença no custo da empresa do ramo bancário?
Um banco nesse modelo demanda de mão de obra muito menor para as suas operações. Reduzindo dessa maneira as suas taxas e dando maior margem para descontos aos clientes.
As empresas tradicionais estão perdendo espaço em relação à questão de custos para os bancos digitais.
É claro que alguns ficam um pouco inseguros em relação a isso, e de certa forma ainda faltam algumas regulamentações em relação à atuação desses bancos digitais.
Igualmente os bancos digitais a Tactus possui um serviço 100% digital para seus clientes permitindo atendimento prático e a distância mas com relacionamento humanizado
O que sabemos é que muitas dessas empresas nasceram através de startups.
Ou seja, empresas que foram investidas, com 100% de tecnologia e que entraram para o ramo de empresas do setor financeiro com empresas de tecnologia.
Essas empresas têm por trás delas investidores e pessoas responsáveis por toda essa operação.
E também pessoas buscando a regulamentação desses bancos através do dos sistemas financeiros para que seja possível dar mais segurança aos seus clientes.
De modo geral é perceptível que essas empresas estão ganhando uma fatia de mercado considerável. Desse modo cabe a você pensar nessa possibilidade de ser atendido através do banco digital.
Olhando de maneira prática os benefícios que são:
- Atendimento à distância
- Fim da necessidade de ir ao banco
- Utilização de um APP para facilitar comunicação
- Redução de custos
E um ponto negativo é que teria que se desacostumar dessa relação pessoal com o seu gerente. Isso pode ser difícil para algumas pessoas.
Porém a ideia de banco digital chegou para ficar.
A Tactus é uma empresa digital que atende os clientes de maneira remota.
Esse tipo de prestação de serviço tanto contábil quanto financeira é um reflexo do futuro.
